1.- Recibir atención medica adecuada
La paciente o el paciente tiene derecho a que la
atención médica se le otorgue por personal preparado
de acuerdo a las necesidades de su estado
de salud y a las circunstancias en que se brinda
la atención; así como a ser informado cuando requiera
referencia a otro médico.
2.-Recibir trato digno y respetuoso
La paciente o el paciente tiene derecho a que el
médico, la enfermera y el personal que le brinden
atención médica, se identifiquen y le otorguen un
trato digno, con respeto a sus convicciones personales
y morales, principalmente las relacionadas
con sus condiciones socioculturales, de género,
de pudor y a su intimidad, cualquiera que sea el
padecimiento que presente, y se haga extensivo
a los familiares o acompañantes.
3.-Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz
La paciente o el paciente, o en su caso el responsable,
tienen derecho a que el médico tratante
les brinde información completa sobre el diagnóstico,
pronóstico y tratamiento; se exprese siempre
en forma clara y comprensible; se brinde con
oportunidad con el fin de favorecer el conocimiento
pleno del estado de salud del paciente y sea siempre
veraz, ajustada a la realidad.
4.- Decidir libremente sobre su atención
La paciente o el paciente, o en su caso el responsable,
tienen derecho a decidir con libertad,
de manera personal y sin ninguna forma de presión,
aceptar o rechazar cada procedimiento diagnóstico
o terapéutico ofrecido, así como el uso de
medidas extraordinarias de supervivencia en
pacientes terminales.
5.- Otorgar o no su consentimiento válidamente informado
La paciente o el paciente, o en su caso el responsable,
en los supuestos que así lo señale la
normativa, tiene derecho a expresar su consentimiento,
siempre por escrito, cuando acepte sujetarse
con fines de diagnóstico o terapéuticos, a
procedimientos que impliquen un riesgo, para lo
cual deberá ser informado en forma amplia y completa en qué consisten, de los beneficios que
se esperan, así como de las complicaciones o eventos
negativos que pudieran presentarse a consecuencia
del acto médico.
Lo anterior incluye las situaciones en las cuales
el paciente decida participar en estudios de investigación
o en el caso de donación de órganos.
6.- Ser tratado con confidencialidad
La paciente o el paciente tiene derecho a que toda
la información que exprese a su médico, se maneje
con estricta confidencialidad y no se divulgue más
que con la autorización expresa de su parte, incluso
la que derive de un estudio de investigación al cual
se haya sujetado de manera voluntaria; lo cual no
limita la obligación del médico de informar a la
autoridad en los casos previstos por la ley.
7.- Contar con facilidades para obtener una segunda opinión
La paciente o el paciente tiene derecho a recibir por
escrito la información necesaria para obtener una
segunda opinión sobre el diagnóstico, pronóstico o
tratamiento relacionados con su estado de salud.
8.- Recibir atención medica en caso de urgencia
Cuando está en peligro la vida, un órgano o una
función, la paciente o el paciente tiene derecho a
recibir atención de urgencia por un médico, en
cualquier establecimiento de salud, sea público o
privado, con el propósito de estabilizar sus condiciones.
9.- Contar con un expediente clínico
La paciente o el paciente tiene derecho a que el
conjunto de los datos relacionados con la atención
médica que reciba sean asentados en forma veraz,
clara, precisa, legible y completa en un expediente
que deberá cumplir con la normativa aplicable y
cuando lo solicite, obtener por escrito un resumen
clínico veraz de acuerdo al fin requerido.
10.- Ser atendido cuando se inconforme por la atención medica recibida
La paciente o el paciente tiene derecho a ser escuchado
y recibir respuesta por la instancia correspondiente
cuando se inconforme por la atención
médica recibida de servidores públicos o privados.
Así mismo tiene derecho a disponer de vías alternas
a las judiciales para tratar de resolver un conflicto
con el personal de salud
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